Архивы метки: отзывы

Сетевое мошенничество в сфере интернет-маркетинга сегодня — это целый спектр угроз: от искусственно созданных кликов и регистраций до массовых фейковых отзывов и поддельных пользовательских взаимодействий. Для борьбы с такими явлениями используются автоматические антифрод-алгоритмы, которые призваны обнаруживать и блокировать любые подозрительные действия, угрожающие корректности бизнес-аналитики и экономической эффективности онлайн-кампаний. Продолжить чтение →

В этой статье рассмотрим теоретические и практические аспекты, как в большой компании наладить сбор обратной связи от клиентов, мотивируя персонал из консультантов, продавцов, сотрудников сервиса запрашивать обратную связь. Приведем примеры из нашей практики, расскажем, что работало, что нет на практике компаний, с которыми мы сотрудничали, а также затронем непростой вопрос финансовой мотивации. Продолжить чтение →

В этой статье мы расскажем о смысловых акцентах, которые влияют на восприятие отзывов пользователями интернета. Какие индикаторы в текстах подсознательно отталкивают от принятия решения в пользу той или иной компании, а какие наоборот сигнализируют, что работодателю с такими отзывами можно доверять? Продолжить чтение →

Прямо сейчас многие компании снижают свои расходы: закупают более дешевые аналоги используемых материалов, урезают или меняют ассортимент, экономят на послепродажном обслуживании и сокращают расходы на маркетинг. И все это неизбежно влияет на репутацию в интернете. Продолжить чтение →

Сколько отзывов нужно добавить, чтобы компенсировать один негативный? Можно ли удалять негативные отзывы, либо все что проиндексировалось Google, остается навсегда? На эти и другие вопросы по теме отвечаем четко, в цифрах, без воды. Продолжить чтение →