-
Представительства
-
Подписаться по Email
Интервью с экспертами
- Василий Черных, Brand Analytics. Автоматизация мониторинга и аналитики социальных медиа
- Евгений Скрипник, Chotam.ru. Как отслеживать и своевременно реагировать на комментарии пользователей в соцсетях?
- Кирилл Ермичёв, Altomonte. Специфика производства видео-контента для YouTube
- Алексей Добрусин, Гедокорп. Короткие циклы в маркетинге
- Павел Горюнов, ГЦСП КОНТАКТ. Как выбрать специалиста по персональному брендингу?
- Алина Майорова, GreenSMM. Как писать для SMM много, часто и хорошо?
- Антон Пугаченко, GreenSMM. Как открыть с нуля SMM-агентство и более 10 лет работать с крупнейшими на российском рынке брендами?
- Геогрий Соколов, Ученые против мифов. Как продвигать научно-популярные мероприятия методами SMM?
- Анастасия Терех, NT Technology. Programmatic реклама – новый тренд или неизбежное будущее.
- Антон Пугаченко, GreenSMM. Опыт антикризисного продвижения
Свежие комментарии
- Наталья к записи Интервью с экспертом: Programmatic реклама – новый тренд или неизбежное будущее?
- Наталья к записи Интервью с экспертом: специфика производства видео-контента для YouTube
- Наталья к записи 10 способов создать контент во время отпуска
- AMORe к записи 15 классных идей для Instagram Reels
- Инна к записи Зачем привлекать юриста для SERM?
Метки
Digital facebook GreenSMM Instagram Linkedin SMM smm агентство smm продвижение TikTok twitter youtube Инстаграм Лидеры мнений Одноклассники Таргетированная реклама аналитика аудитория аудитория соцсетей блогеры бренд бренды видео видеореклама видеореклама на youtube в контакте вконтакте интернет-маркетинг инфлюенсеры контент контент-стратегия контент для соцсетей копирайтинг маркетинг маркетинг продвижение в социальных сетях мероприятия нейросети отзывы политика продажи продвижение реклама скрытый маркетинг социальные сети соцсети фотоконтент
Архивы рубрики: Репутационный маркетинг
Как маленькие шаги помогают улучшить клиентский сервис: опыт работы с онлайн-репутацией автосервиса
Мы уже несколько лет работаем с одним из авторизованных автосервисов, помогая ему управлять онлайн-репутацией. Это регулярная и системная работа: мы собираем и анализируем отзывы клиентов на картографических сервисах, обеспечиваем поддержку проведения опросов со стороны бренда, разрабатываем сценарии общения с клиентами, чтобы получать не просто формальные «понравилось/не понравилось», а реальные, детальные инсайты. И за это время убедились в одном: именно метод маленьких шагов работает лучше всего.
Продолжить чтение
Brand Safety 2.0: репутационная защита бренда без обвинений в цензуре
Выражение brand safety впервые пошло гулять по отраслевым конференциям в середине 2010-х, когда крупные рекламодатели — особенно P&G — публично возмутились тем, что их ролики «по умолчанию» появляются рядом с экстремистскими видео на YouTube. Продолжить чтение
Управление репутацией через голосовой поиск и умные колонки
Вы можете годами оттачивать визуальный стиль, копирайтинг и рекламные кампании, но вся эта продуманная система легко может рухнуть… из-за одного голосового запроса. Представьте: человек говорит помощнику, будь то Алиса или Alexa, «Расскажи о компании N», — и в ответ слышит что-то некомплиментарное или совершенно неподходящее… Продолжить чтение
5 распространенных маркетинговых мифов, которые больше не актуальны
Рекламные частоты, длина заголовка, цена за клик — что действительно важно, а что давно не актуально? В этой статье мы расскажем про пять распространенных мифов, которые современные исследования и практика опровергли. Продолжить чтение
Чем SERM отличается от таргетированной рекламы — и почему они не конкуренты, а союзники?
Таргет — это как промоутер в ростовой кукле у входа в магазин: «Берите сейчас! Только сегодня!» Он знает, кому говорить, на какие болевые точки нажимать и как убедить — главное, чтобы человек уже сделал шаг по направлению к магазину. Продолжить чтение
5 простых способов измерить эффективность SERM
SERM — это управление репутацией в поисковой выдаче (расшифровывается как Search Engine Reputation Management). В условиях, когда клиент не всегда готов предоставить доступ к аналитике сайта (бывает очень часто при отдаче рекламы на аутсорс), но требует доказательств эффективности рекламы, маркетологу приходится действовать творчески. Как понять, влияет ли ваша работа с репутацией на реальный интерес к бренду? И можно ли это измерить без доступа к внутренней аналитике компании? Продолжить чтение
Аудит качества обработки телефонных звонков и разработка стандарта ответа для компании
Пролистывая объявления на Авито можно обнаружить десятки вариантов предложений по аудиту звонков. Но можно ли его выполнять самостоятельно, не отдавая на аутсорс? Мы считаем, что да… Продолжить чтение
Как ваш бренд делает мир лучше?
При продвижении в интернет все большее внимание уделяется устойчивому развитию, целям и ценностям бренда. Интеграция этих аспектов в стратегию компании не только способствует созданию лучшей среды для жизни, но и помогает достигать финансовых и стратегических целей, что делает предложение более привлекательным для всех заинтересованных сторон. Продолжить чтение
Тайные покупатели как инструмент оценки качества сервиса: плюсы, минусы и целесообразность использования
При высокой конкуренции на рынке именно качество сервиса может стать решающим фактором успешности бизнеса. Использование тайных покупателей позволяет компании оценить, насколько эффективно ее сотрудники или партнеры (филиалы, франчайзи) справляются с обслуживанием клиентов. В статье мы рассмотрим, насколько такие проверки отражают реальную картину, и какие могут быть негативные аспекты использования этого инструмента. Продолжить чтение
Психология цвета в рекламе, и как «Барби-кор» свел мир с ума в 2023
В этой статье мы рассмотрим психологию цвета в рекламе и явление «Barby-кор», когда название продукта или бренда становится синонимом для определенного цвета. Продолжить чтение
