Архивы автора: Алина Майорова

Платформа управления качеством обслуживания клиентов

В этой статье разберем само понятие и аббревиатуры, которые вы можете встретить на эту тему, и то какие именно задачи могут быть решены за счет внедрения платформы управления качеством обслуживания клиентов. Продолжить чтение

Оставить комментарий

Топ-20 маркетинговых метрик, которые важно отслеживать

Вот основные показатели, которые вам необходимо измерить в 2023 году. Они дают представление о вашей производительности и рентабельности инвестиций, а также о любых неиспользованных возможностях. Продолжить чтение

Оставить комментарий

Является ли копирайтинг манипуляцией?

Копирайтинг с момента своего появления регулярно подвергается жесткой критике, которая особенно расцвела в последние десятилетия, когда методология создания текстов была улучшена с введением концепций поведенческой психологии и нейронауки. Продолжить чтение

Оставить комментарий

Три шага для привлечения клиентов из соцсетей

Каждый приносит определенную пользу вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях. Разберемся детально… Продолжить чтение

Оставить комментарий

Заработала платформа VKРеклама

Во Вконтакте на смену рекламному кабинету пришла платформа, через которую можно не только создавать и управлять рекламными креативами, но и отправлять данные для налоговых регуляторов. Продолжить чтение

Оставить комментарий

Чек-лист для работы с карточкой компании в Google Maps и Яндекс.Карты

Очень мало компаний, которые системно подходят к управлению своей страницей на картах Google и Яндекс, а ведь это источник бесплатного трафика в несколько тысяч, а то и десятков тысяч пользователей в месяц. В этой статье мы перечислим, что и как часто следует делать, чтобы собирать «сливки» из поисковиков, не затрачивая ни рубля. Продолжить чтение

Оставить комментарий

Что компании писать в соцсетях, когда новостей нет от слова «совсем»?

Это очень распространенный запрос всех, кто активно начал вести представительство бренда в соцсетях, но за 1-2 первых месяца растерял первоначальный запал и исчерпал темы. Что в этом случае можно предпринять?
Продолжить чтение

Оставить комментарий

Зачем любой компании нужен брендбук для соцсетей?

Казалось бы, такая вещь как брендбук, необходима только крупным брендам, представленным в самых разных крупных медиа, но так ли это? Рассмотрим преимущества составления брендбука для ведения представительств компаний в социальных сетях. Продолжить чтение

Оставить комментарий

Как с нуля собрать аудиторию представительства в соцсетях?

Большинство сообществ начинаются всего с 5–10 человек, которые уже привержены бренду. Часто это люди, у которых есть личные связи с создателем группы, но они также могут быть первыми активными подписчиками. Что делать дальше? Продолжить чтение

Оставить комментарий

Как создать стратегию копирайтинга?

Интересно писать важно, но этого недостаточно, если вы хотите превратить своего читателя в покупателя. Продолжить чтение

Оставить комментарий