В этой пятишаговой стратегии подготовки продукта к запуску выделяется от 2 до 4 недель на каждый шаг. Таким образом начать работать над запуском следует уже за 3–5 месяцев до предполагаемой даты. Продолжить чтение →

Инфляция реальна для всех, но ее влияние сильно различается в зависимости от потребительского сегмента, на который вы ориентируетесь. Продолжить чтение →

Это очень распространенный запрос всех, кто активно начал вести представительство бренда в соцсетях, но за 1-2 первых месяца растерял первоначальный запал и исчерпал темы. Что в этом случае можно предпринять?  Продолжить чтение →

Время ответа на входящие запросы имеет значение для привлечения клиентов на Facebook и Instagram. Но что делать, если вашей команде требуется несколько часов, чтобы ответить на входящее сообщение из соцсетей? Или, что еще хуже, у вас есть десятки необработанных, которые переполняют директ? Продолжить чтение →

Не каждое бренд-сообщество является успешным. Фактически, в настоящее время подавляющее большинство из них терпит неудачу. Почему? Главным образом, потому что цель бренда не соответствует цели клиента.  Продолжить чтение →

Большинство сообществ начинаются всего с 5–10 человек, которые уже привержены бренду. Часто это люди, у которых есть личные связи с создателем группы, но они также могут быть первыми активными подписчиками. Что делать дальше?  Продолжить чтение →