На бизнес-тренингах, лекциях, мастер-классах по продажам и маркетингу, в книгах – везде нам повторяют, что важно найти уникальное торговое предложение (УТП), которое бы превратило потенциального клиента в реального, облегчив муки выбора в пользу вас. По идее, УТП призвано не только убедить человека попробовать новый продукт, но, что главное, – посоветовать его своим друзьям. Именно рекомендации и отзывы – то, за что борются маркетологи. В то время, когда эффективность прямой рекламы снижается, влияние на продажи «сарафанного радио» возрастает. Продолжить чтение
