На Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркете боты-менеджеры оперируют не только стандартными функциями поддержки, но и напрямую влияют на доход компании. Эта система позволяет сократить нагрузку на колл-центр — часть площадок заявляет о 30–40% снижении количества обращений к живым специалистам, а в ряде кейсов покупатель и не догадывается, что общался с искусственным интеллектом. Продолжить чтение
Как создают имя, логотип и айдентику на базе нейросетей, и почему российские реалии требуют от криэйторов ручной доработки прототипов? Продолжить чтение
Сетевое мошенничество в сфере интернет-маркетинга сегодня — это целый спектр угроз: от искусственно созданных кликов и регистраций до массовых фейковых отзывов и поддельных пользовательских взаимодействий. Для борьбы с такими явлениями используются автоматические антифрод-алгоритмы, которые призваны обнаруживать и блокировать любые подозрительные действия, угрожающие корректности бизнес-аналитики и экономической эффективности онлайн-кампаний. Продолжить чтение
В середине ноября 2025 года OpenAI опубликовали сразу две новые версии GPT-5.1: Instant и Thinking. На фоне бедной на инфоповоды в индустрии осени эта новость получилась особенно бодрой — потому что GPT реально изменился! Продолжить чтение
Многие компании уже отказались от применения шаблонных массовых сообщений в своем цифровом маркетинге, и стараются выстраивать диалог с каждым клиентом максимально адресно. Но рынок движется дальше: сегодня речь идет не просто о подстановке имени клиента в письме или подборе подходящих товаров на основе автоматической сегментации пользователей сайта, а об уникальном, динамическом моделировании контента под мельчайшие потребности аудитории — так называемых микровыгодах. Продолжить чтение
Правильная система мониторинга нейросетей позволит понимать, насколько хорошо бренд опознается в ИИ, по каким запросам он вспоминается, и кто становится главным конкурентом в генеративной выдаче. В этой статье речь пойдет о том, как построить свою систему мониторинга нейросетей в российский реалиях. Продолжить чтение
В 2025 году инфлюенсер-маркетинг заметно преобразился и зарубежом, и в России: эпоха случайных коллабораций сменилась эрой анализа, расчета и точного позиционирования. В Америке и Китае виртуальные инфлюенсеры становятся новой “рабочей лошадкой” корпоративного коммуникационного цеха. Но вопросы — нужны ли подобные решения российским брендам, и на что делать ставку в реальной практике — становятся всё актуальнее. Продолжить чтение
Забудьте о вечном тушении онлайн-пожаров! SERM 3.0 — это не просто новый “модуль” в маркетинговой стратегии, а переломный момент в истории управления репутацией. Искусственный интеллект меняет правила игры: теперь бренды могут улавливать и предотвращать негатив, прежде чем он станет проблемой. Продолжить чтение
Попробуем разобраться, является ли искусственный интеллект вашим личным помощником или цифровым «сталкером», преследующим пользователей Интернет? Где заканчивается забота, начинается тотальный контроль, и почему маркетинг уже не будет прежним? Продолжить чтение
Агентство GreenSMM находится в десятке компаний-первопроходцев, специализирующихся на оказании SMM-услуг в России. Мы пережили все эволюционные стадии рынка: от простого контент-продвижения до сложной аналитики с нейросетями и AI. В индустрии, где каждые два-три года меняются инструменты, платформы и форматы, остаются принципы, которые актуальны всегда — именно они позволяют GreenSMM успешно работать почти два десятилетия. В этой статье мы постарались коротко резюмировать наш опыт и сформулировать принципы работы, не теряющие актуальность. Продолжить чтение
© «GreenSMM Blog», 2006—2025 г.
Social Media Marketing Agency
