Архивы метки: онлайн репутация

Чем SERM отличается от таргетированной рекламы — и почему они не конкуренты, а союзники?

Таргет — это как промоутер в ростовой кукле у входа в магазин: «Берите сейчас! Только сегодня!» Он знает, кому говорить, на какие болевые точки нажимать и как убедить — главное, чтобы человек уже сделал шаг по направлению к магазину. Продолжить чтение

Оставить комментарий

5 простых способов измерить эффективность SERM

SERM — это управление репутацией в поисковой выдаче (расшифровывается как Search Engine Reputation Management). В условиях, когда клиент не всегда готов предоставить доступ к аналитике сайта (бывает очень часто при отдаче рекламы на аутсорс), но требует доказательств эффективности рекламы, маркетологу приходится действовать творчески. Как понять, влияет ли ваша работа с репутацией на реальный интерес к бренду? И можно ли это измерить без доступа к внутренней аналитике компании? Продолжить чтение

Оставить комментарий

А вы слышите голос своего клиента?

В маркетинге термин «VOC» обозначает «Voice of the Customer» (Голос клиента). Это концепция, которая фокусируется на сборе, анализе и понимании мнения и потребностей клиентов в отношении продуктов, услуг или бренда. Продолжить чтение

Оставить комментарий

Многофункциональный онлайн-инструмент для оценки интернет-репутации

В этой статье расскажем о Reputation.com — ресурсе, который объединяет в себе целый пул полезных инструментов по отслеживанию отзывов в Google, соцсетях, позволяет аккумулировать на себя опросы клиентов и имеет интерфейс для администрирования карточек разнообразных сервисов и автоматических ответов на отзывы. Этим ресурсом пользуются признанные международные компании. Продолжить чтение

Оставить комментарий

Оценка репутации в Google и Яндекс

Почему отзывы так важны? Из чего складывается оценка репутации? Что влияет на ранжирование карточки на Google.Maps и Яндекс.Картах? Продолжить чтение

Оставить комментарий

Как удалить или отодвинуть негативные упоминания из Google?

Сколько отзывов нужно добавить, чтобы компенсировать один негативный? Можно ли удалять негативные отзывы, либо все что проиндексировалось Google, остается навсегда? На эти и другие вопросы по теме отвечаем четко, в цифрах, без воды. Продолжить чтение

Оставить комментарий

Рабочий алгоритм: 7 шагов для коррекции репутации бренда

Обнаружили негативный контент с упоминанием вашей компании или бренда в сети? Не знаете, что делать? Тогда эта статья — must read! Продолжить чтение

Оставить комментарий

Какие ошибки допускают компании при управлении репутацией в Интернете?

Знаете ли вы, что у вас есть менее 10 секунд, чтобы произвести впечатление на людей? Теперь подумайте об представленности вашей компании в Интернете. Какой первый результат поиска появляется, когда кто-то вводит в Google название вашей компании? Как выглядят первые три-четыре отзыва? Продолжить чтение

Оставить комментарий