Архивы метки: нивелирование негатива

Как удалить или отодвинуть негативные упоминания из Google?

Автор: Алина Майорова
Опубликовано: 9 января 2023

Сколько отзывов нужно добавить, чтобы компенсировать один негативный? Можно ли удалять негативные отзывы, либо все что проиндексировалось Google, остается навсегда? На эти и другие вопросы по теме отвечаем четко, в цифрах, без воды. Продолжить чтение →

Оставить комментарий

Сумма слагаемых: из чего складывается онлайн-репутация?

Автор: Антон Пугаченко
Опубликовано: 9 июня 2022

В современных реалиях человек может рассказать о своем покупательском опыте тысячам других людей одним щелчком мыши. При этом информация распространяется очень легко и быстро, а удаляется из «всемирной паутины» зачастую с большими трудностями. В этой статье мы разберем, из чего складывается интернет-репутация бренда или персоны. Продолжить чтение →

Оставить комментарий

Зачем привлекать юриста для SERM?

Автор: Антон Пугаченко
Опубликовано: 26 января 2020

Поговорим о том, почему крупные бренды все чаще стали прибегать к услугам юриста для исправления представленности выдачи поисковых систем. Также ответим на вопрос: какие проблемы можно решить с привлечением квалифицированной юридической помощи в связке с работой digital-агентства? Продолжить чтение →

1 комментарий

Отработка негатива: ненормативную лексику могут позволить себе только самые богатые

Автор: Антон Пугаченко
Опубликовано: 15 декабря 2018

Последние годы сформировалась тенденция перехода к более свободному общению между клиентами и представителями бренда. Акулы бизнеса, вроде Aviasales стали позволять себе резкие публичные ответы на претензии, а их более ограниченные в возможностях коллеги перенимать данный опыт. Так можно ли слать на три буквы нерадивого клиента или все же нельзя? Продолжить чтение →

Оставить комментарий

Как улучшить репутацию бренда на отзовиках

Автор: Антон Пугаченко
Опубликовано: 17 апреля 2018

Перед совершением покупки 70% клиентов изучают отзывы о продукте на сайтах агрегаторах. Компании в свою очередь направляют усилия на работу с этой категорией площадок, но очень часто не получают желаемых результатов. Мы разберёмся, в чем заключается причина неудачи, а также … Продолжить чтение →

Оставить комментарий