Архивы метки: комьюнити-менеджер

Как из лояльных подписчиков сообщества сделать адвокатов бренда?

Степень лояльности может выражаться в лайках и комментариях, она может влиять на продажи, однако намного более важное значение в популяризации бренда и рекомендательном маркетинге имеют, так называемые, адвокаты бренда. Эти любят компанию и продукт настолько, что готовы принмать активное участие в формировании комьюнити, рассказывают о бренде друзьям, поддерживают компанию в трудные времена. Как «воспитать» сообщество адвокатов бренда из тех, кому просто нравится то, что вы делаете? Продолжить чтение

Оставить комментарий

Вконтакте способствует налаживанию коммуникаций между брендом и пользователем

В конце октября в социальной сети добавилась возможность создавать двухуровневые комментарии, что явилось прорывом для более удобного и персонализированного ведения диалогов с пользователями. Продолжить чтение

Оставить комментарий

Зачем бренду комьюнити-менеджер?

Комьюнити –менеджер нужен каждому бренду, потому как продажи являются результатом общения с клиентами. Хотите продавать – учитесь выстраивать коммуникацию. Разбираемся в отличиях комьюнити-менеджера от пиарщика или SMM специалиста, а также формулируем круг должностных обязанностей и задач столь незаменимого в современных реалиях сотрудника. Продолжить чтение

1 комментарий