Архивы метки: качество

Методы управления качеством: Six Sigma, Kaizen и PDCA

Качество товаров и услуг является неотъемлемой частью успешного функционирования бизнеса. В данной статье рассмотрим три наиболее популярных и результативных подхода в поддержании качества товаров и услуг. Продолжить чтение

Оставить комментарий

Построение карты процессов: ключ к повышению качества продукции и услуг

Создание карты процессов — это первый шаг к тому, чтобы сделать бизнес более прозрачным и управляемым. В этой статье мы расскажем, как пошагово разработать такую карту и проанализировать процессы, которые напрямую влияют на качество. В качестве примеров рассмотрим три совершенно разные отрасли: производство мебели, клининговые услуги и разработку программного обеспечения. Продолжить чтение

Оставить комментарий