Архивы метки: ведение сообществ

Как составить скрипт ответов в соцсетях для SMM менеджера?

Автор: Алина Майорова
Опубликовано: 26 февраля 2019

Скрипт ответов значительно ускоряет обработку заявок, облегчает жизнь заказчикам и исполнителям кампании. Продолжить чтение →

Оставить комментарий

Интервью с экспертом: как отслеживать и своевременно реагировать на комментарии пользователей в соцсетях?

Автор: Green SMM agency
Опубликовано: 30 января 2019

Как не упускать потенциальных клиентов из-за задержек с ответами? Как упростить модерацию сообществ и уменьшить штат модераторов, автоматизируя процесс коммуникации? Ответить на эти вопросы мы попросили Евгения Скрипника, создателя сервиса по отслеживанию комментариев в соцсетях Chotam.ru, через который уже отправлено более 100 млн. комментариев. Продолжить чтение →

Оставить комментарий

Регулярный контент для увеличения частоты покупок

Автор: Алина Майорова
Опубликовано: 16 января 2019

О чем постить в группе бренда, чтобы деликатно подталкивать клиентов покупать чаще?
Контент-стратегия продающего сообщества сводиться к шести основным принципам, которые вы можете взять на вооружение для стимулирования подписчиков к совершению целевого действия.
Продолжить чтение →

Оставить комментарий

Топ-5 советов для работы с комментариями в соцсетях

Автор: Алина Майорова
Опубликовано: 10 января 2019

Мы уже много писали об обсуждениях и работе с негативом в соцсетях. Но тема важная и злободневная, поэтому предлагаем взять на заметку данные советы и по возможности их использовать при выстраивании коммуникаций с клиентами в соцсетях. Продолжить чтение →

Оставить комментарий