Социальные сети становятся всё более важной частью пути покупателя. Согласно данным исследований, 86% пользователей, которые еженедельно посещают социальные платформы, в итоге приобрели модные товары, косметику, мебель или бытовую электронику, которые они впервые увидели именно там.
Существует три основных типа рекламы в соцсетях для роста онлайн-продаж, и в этой статье мы рассмотрим каждый из них.
Рекламные кампании с целью “конверсии”
Это самый мощный инструмент для оптимизации покупок на вашем сайте. Конверсии — это не просто клики или лайки, это реальные действия: покупка, регистрация, оформление заявки.
Конверсионные кампании ориентированы на тех пользователей, которые уже проявили интерес к вашему товару, и помогают превратить этот интерес в реальную покупку. Они, возможно, уже были на вашем сайте, добавили товар в корзину, смотрели каталог — и теперь ваша задача мягко подтолкнуть их к завершению сделки.
Когда использовать конверсии в качестве цели рекламной кампании:
— Для увеличения количества заказов,
— При повторном вовлечении посетителей сайта,
— При запуске акций или распродаж.
Чтобы кампания на конверсии работала максимально эффективно, важно использовать правильные инструменты отслеживания — например, пиксели и события на сайте. Так алгоритмы смогут лучше «понимать», кто именно с большей вероятностью совершит покупку, и оптимизировать показ рекламы этим пользователям.
Реклама с переходом по ссылке
Этот тип рекламы стимулирует пользователей перейти на ваш сайт или страницу товара. Когда речь заходит об увеличении онлайн-продаж, одно из важнейших условий — это приток качественного трафика. Ведь чем больше целевых посетителей узнают о вашем товаре или услуге, тем выше шанс на успешную продажу. Один из самых эффективных способов привести заинтересованных людей на ваш сайт — это реклама с переходом по ссылке.
Разберёмся, в чём её сила, и какие нюансы стоит учесть.
Реклама с переходом по ссылке — это формат объявлений в соцсетях, который направлен на то, чтобы человек кликнул на ваше объявление и перешёл на выбранную вами страницу. Это может быть карточка товара, промо-лендинг, блог-статья или даже раздел акций.
Цель здесь не просто показать ваш продукт, а замотивировать пользователя взаимодействовать: узнать больше, изучить ассортимент, увидеть ценности вашего бренда и — в идеале — сделать следующий шаг к покупке.
Но есть и нюансы, о которых важно помнить:
- Первая остановка — страница, на которую ведёт ссылка
Пользователь переходит к вам, ожидая получить что-то интересное или ценное. Если страница грузится медленно, не адаптирована под мобильные устройства или выглядит устаревшей — высок риск мгновенного ухода. Проверьте скорость загрузки сайта через специальные сервисы и оптимизируйте мобильную версию — большинство переходов сегодня совершается именно с телефонов.
- Призыв к действию имеет значение
Текст и оформление рекламы должны сразу объяснять, что получит пользователь, кликнув на объявление. Это может быть конкретная выгода: «Узнайте больше», «Получите скидку», «Смотрите каталог новинок». грамотный призыв к действию (call to action, CTA) — не просто элемент рекламы, а её сердце.
Когда человек видит рекламное объявление, он мгновенно оценивает: интересно ли ему это, понятно ли, что от него хотят, и есть ли в этом конкретная выгода. Ошибка многих рекламодателей — думать, что «и так всё ясно». На практике без четкого, направленного CTA пользователь чаще всего просто пролистывает объявление, даже не осознав, что его приглашали что-то сделать.
Эффективный призыв к действию всегда отвечает на два ключевых вопроса: что я получу и зачем мне это нужно прямо сейчас. В этом смысле формулировки типа «Узнайте больше», «Получите скидку», «Смотрите каталог новинок» работают безотказно, потому что они одновременно обещают результат и подталкивают к немедленному действию. Они снимают внутренние вопросы пользователя и облегчают следующий шаг: щелкнуть, перейти, узнать.
Оформление рекламы должно моментально передавать ценность. Ваше сообщение должно быть предельно ясным: что именно получит человек, кликнув на объявление? Экономию денег? Новые знания? Решение проблемы? Информацию об интересном продукте? Чем конкретнее ответ на этот вопрос, тем выше шанс, что пользователь не пройдет мимо. Размытые формулировки вроде «Лучшие предложения здесь» или «Вам понравится» не работают: люди привыкли к перегруженному информационному фону и просто игнорируют всё, что требует лишних усилий на расшифровку.
Важный момент — эмоциональная окраска. Призывы должны говорить на языке желаний и выгод пользователя. «Получите скидку 20% сегодня» звучит куда привлекательнее, чем просто «Узнайте наши цены». Добавление ограничений по времени («Только до конца недели», «Количество товаров ограничено») усиливает мотивацию действовать быстрее и снижает вероятность откладывания решения.
Не забывайте и о визуальной части. Кнопки CTA должны быть заметными, выделяться на фоне объявления, а текст — легко читаемым. Хорошо работают яркие цвета для кнопок и активные глаголы в тексте: «Скачать», «Получить», «Посмотреть», «Записаться».
В итоге рекламное объявление — это не просто красивая картинка с логотипом. Это мини-стратегия, где каждое слово работает на привлечение, каждое действие пользователя предсказуемо, а конечная цель — максимально понятна.
Правильный призыв к действию может многократно увеличить кликабельность и конверсии рекламы. И наоборот: даже самый красивый баннер без чёткого CTA рискует остаться незамеченным в бесконечной ленте новостей. Поэтому если хотите, чтобы ваша реклама действительно работала, не оставляйте пользователя в догадках. Скажите ему прямо и понятно: что он получит — и что ему нужно сделать прямо сейчас.
- Правильная аудитория — залог успеха
Важно показывать рекламу именно тем, кто с большей вероятностью заинтересуется вашим предложением. Для этого используйте таргетинг по интересам, поведению, географии или создавайте похожие аудитории на основе ваших клиентов.
Когда стоит использовать рекламу с переходом по ссылке:
- Вы запускаете новую коллекцию или акцию;
- Хотите, чтобы о новом продукте узнали как можно больше людей? Реклама на переход — идеальное решение;
- Вам нужно рассказать о преимуществах. Например, у вас экологичный продукт или уникальная технология? Поведайте об этом на отдельной странице, привлекая трафик через креативные объявления;
- Вы строите узнаваемость бренда. Люди переходят, знакомятся, запоминают. Даже если покупка произойдёт позже, правильный первый контакт уже установлен.
Реклама с переходом по ссылке — это отличный способ привести к себе тех, кто потенциально заинтересован в вашем продукте. Но помните: важно не только привлечь внимание, но и удержать его. Сделайте так, чтобы страница, куда вы ведёте клиентов, была интересной, полезной и отвечала их ожиданиям — тогда каждый клик будет работать на вас.
Реклама с переходом к переписке
Если вы хотите наладить более личный контакт с потенциальными покупателями, стоит использовать рекламу, ведущую к началу чата в мессенджере. Так вы сможете в реальном времени отвечать на вопросы клиентов, помогать с выбором и повышать вероятность покупки.
Люди ценят персональное отношение, скорость получения ответов и возможность общаться в удобном для себя формате. Именно поэтому реклама с переходом к переписке — один из самых эффективных способов наладить реальный контакт с потенциальными покупателями.
Суть этой модели проста: вместо того чтобы вести клиента на сайт или в каталог, реклама сразу предлагает начать диалог в мессенджере или директе соцсетей. Это кардинально меняет восприятие рекламного сообщения. Пользователь чувствует, что за объявлением стоит живой человек, готовый помочь, а не безличная посадочная страница.
Одно из главных преимуществ рекламы с переходом в чат — возможность в реальном времени отвечать на вопросы клиента. Сомневается между двумя моделями товара? Есть индивидуальные требования? Не находит нужный вариант в каталоге? Вы можете моментально среагировать, подсказать, сориентировать и закрыть возражения. Такой подход значительно повышает конверсию в покупку: когда клиенту не приходится искать информацию самостоятельно, вероятность того, что он останется с вами, растет в разы.
Кроме того, переписка помогает создать более доверительную атмосферу. Человек, которому уделили внимание здесь и сейчас, чувствует заботу о себе. Это особенно важно для ниш, где выбор требует консультаций: одежда и обувь, косметика, техника, мебель, обучение, услуги. В мессенджере проще и быстрее задать вопросы, чем заполнять формы обратной связи или ждать ответа на email.
Важно правильно настроить ожидания пользователя. Уже на этапе рекламы дайте понять, что в чате его ждет реальная помощь: «Пишите — поможем подобрать идеальный вариант», «Задайте вопрос — мы онлайн», «Получите консультацию за 5 минут». Это снижает барьер входа и мотивирует начать диалог без страха «навязывания» или пустой траты времени.
Не забывайте о скорости реакции. Пользователь, пришедший в чат по рекламе, ожидает ответа практически мгновенно. Чем быстрее вы вступите в переписку, тем выше шанс заинтересовать его и довести до покупки. Если нет возможности обрабатывать сообщения вручную 24/7, можно использовать автоответчики, чтобы вежливо поприветствовать клиента и обозначить, когда менеджер свяжется с ним.
Также важно добавить, что коммуникативные качества и профессионализм в своей теме тоже является важным для хорошей конверсии рекламы, ведущей на переписку. Если вы будете отвечать общими и шаблонными фразами, не давая реальной пользы, такое общение может не принести результатов. Помните, что клиенты ожидают быстрых ответов на свои вопросы, именно поэтому они пишут, в противном случае, могли бы сами погуглить и потратить время, чтобы разобраться в вопросе. Делегируйте работу в переписке человеку, который осведомлен о товарах, услугах, ценах, решениях, и имеет какой-то хотя бы небольшой уровень допуска к принятию решений (может забронировать время за клиентом, помочь в оформлении заказа, рассказать детали предложения, знает, какие скидки может предоставить и т.д.)
Реклама с переходом к переписке — это не только инструмент продаж, но и способ глубже узнать свою аудиторию. Вопросы, которые чаще всего задают пользователи, их возражения, предпочтения — всё это становится ценнейшей информацией для дальнейших улучшений продукта и рекламной стратегии.
Подводя итог: если ваша цель — не просто привлекать клики, а действительно строить живые, продуктивные отношения с клиентами, реклама, ведущая к началу чата, должна стать одним из ключевых элементов вашей маркетинговой стратегии. Там, где есть личное внимание и поддержка, там рождаются доверие, лояльность — и продажи.
