Современный контент-маркетинг приобретает особую силу, когда бренды используют подлинных сторонников бренда для продвижения своей истории. Это может включать найм контент-креаторов из целевой аудитории, обучение сотрудников внутри компании или сотрудничество с реальными клиентами, которые готовы поделиться своими историями.
Потребители не хотят воспринимать информацию от маркетологов и профессиональных блогеров, им гораздо интереснее послушать студентов, коллег по работе, мамочек на детской площадке — таких же, как они, которые делятся настоящим, искренним контентом. Этот подход доказывает, насколько важно использовать реальные, неигровые голоса для установления подлинных связей с аудит.
Как развивать искренние голоса бренда?
Множество организаций находят креативные способы развивать сотрудничество с подлинными создателями контента. Настоящие представители бренда могут быть как внутри вашей компании, так и за ее пределами. Это могут быть сотрудники с хорошими коммуникативными навыками, адвокаты бренда среди самых преданных клиентов, стажёры или начинающие специалисты компании, которым интересно о себе заявить, а также инфлюенсеры-фрилансеры, которые понимают потребности вашей аудитории.
Масштаб программы с участием реальных амбассадоров бренда может варьироваться в зависимости от вашего бюджета и целей. Вы можете предлагать бонусы или подарки от бренда за сотрудничество на временной или постоянной основе.
Как поддержать и развить настоящих представителей бренда?
Ключевым моментом в создании эффективной команды настоящих представителей бренда является наделение их полномочиями и поддержка. Это можно сделать через несколько шагов:
- Предоставление четких руководств по бренду и сообщениям. Важно, чтобы ваши представители понимали, как правильно представлять бренд и следовать заданной линии коммуникации.
- Обучение и развитие. Помогите им развиваться, предоставляя возможности для обучения и роста.
- Развитие собственного голоса и стиля. Дайте им пространство для самовыражения, чтобы они могли привнести свою уникальность в создание контента.
- Поддержка роста личного бренда. Позвольте вашим представителям строить собственные бренды, что также принесёт пользу вашему бизнесу, создавая дополнительный интерес к компании.
- Постепенное повышение автономии. С каждым успешно реализованным проектом увеличивайте их свободу и возможность влиять на стратегию, что укрепит доверие и улучшит результаты.
Таким образом, правильная поддержка и создание условий для роста искренних голосов бренда может значительно усилить влияние компании на аудиторию, повысить её доверие и сформировать глубокие, долговременные связи с клиентами.
Как на практике может выглядеть сотрудничество с брендом обычного человека?
Сотрудничество с реальными людьми, ставшими представителями бренда, может принимать различные формы в зависимости от целей бренда и интересов целевой аудитории. Вот несколько способов, как такие люди могут рекламировать бренд.
Создание контента в социальных сетях
Один из самых распространенных методов — это создание контента в социальных сетях. Человек может публиковать фото или видео, на которых он использует продукт или услугу бренда, делая акцент на его преимуществах. Это помогает продемонстрировать реальный опыт использования товара и делает контент более личным и искренним.
Например, студент может записывать видеообзор нового гаджета, который ему предоставил бренд, рассказывая о его характеристиках и удобстве использования. Это создаёт впечатление, что продукт проверен реальным человеком, а не рекламной кампанией.
Отзывы и рекомендации
Отзывы играют важную роль в принятии решений о покупке. Обычные люди могут делиться своим мнением о продукции бренда, оставлять положительные отзывы на сайте или в социальных медиа, рассказывать о личном опыте использования товара. Такой подход позволяет создать доверительные отношения с аудиторией, поскольку люди склонны доверять мнению тех, кто уже использовал продукт.