Новые возможности ВКонтакте для бизнеса

Новые возможности ВКонтакте для бизнеса

Расскажем об интерактивных кнопках в сообщениях чат-ботов, которые сделали коммуникацию бренда с пользователями еще более простой.

Благодаря стараниям разработчиков ВКонтакте теперь в чат-ботах можно добавлять кнопки к самому сообщению.  Например, вы отправляете клиенту самые популярные товары, и под каждым из них будет кнопка с оплатой через VK Pay. Эта функция не является новой для мессенджеров соцсети Facebook или для чат-ботов Telegram, однако для ВКонтакте является настоящим прорывом.

Поддерживаются те же самые кнопки, что и в клавиатуре для ботов: географическая локация, оплата через систему VK Pay, переход в сервис “VK Mini Apps” и отправка текста.

Для того чтобы подключить клавиатуры чат-бота необходимо администратору сообщества перейти во вкладку “Управление сообществом”, затем в “Сообщения” и в “Настройки для бота”. В открывающемся окне включите “Возможности ботов”, после чего воспользуйтесь доступной функцией “Начать”.

Клавиатура выглядит как таблица с ячейками, которые в реальном диалоге с пользователем станут интерактивными кнопками в сообщении чат-бота.

По умолчанию, клавиатура показывается под полем ввода в диалоге с пользователем, но можно настроить ее таким образом, чтобы она отображалась в поле сообщения. Для этого служит параметр inline, который можно дополнительно включить.

В настройках можно задавать формат и цвет кнопок, а также их тип, который зависит от ваших целей – от текстовых кнопок и отправки геолокации до перехода в приложения и запроса дополнительной информации.

Подробная инструкция по настройке программного интерфейса для чат-ботов ВКонтакте находится здесь.

Благодаря новому обновлению, пользователям проще проявлять активность и намного сложнее свернуть по пути воронки продаж.

 

Если вам понравилась статья — поделитесь!
Запись опубликована в рубрике ВКонтакте и имеет тэги .

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

Вы можете использовать это HTMLтеги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>