Архивы автора: Алина Майорова

А вы слышите голос своего клиента?

Автор: Алина Майорова
Опубликовано: 5 февраля 2024

В маркетинге термин «VOC» обозначает «Voice of the Customer» (Голос клиента). Это концепция, которая фокусируется на сборе, анализе и понимании мнения и потребностей клиентов в отношении продуктов, услуг или бренда. Продолжить чтение →

Оставить комментарий

Как сделать свой бренд ‘зеленым’: путь к успеху через экологическую стратегию

Автор: Алина Майорова
Опубликовано: 29 января 2024

Эко-повестка не теряет актуальности. Давайте разберемся, как бренды успешно интегрируют экологические принципы в свою маркетинговую стратегию, и как это влияет на восприятие потребителей. Продолжить чтение →

Оставить комментарий

Рутина контент-маркетолога: как ежедневно вести соцсети бренда с минимумом затрат времени

Автор: Алина Майорова
Опубликовано: 19 января 2024

В этой статье обсудим, как ежедневно наполнять представительство бренда разными форматами контента с минимумом затрат. Это практический простой гайд, созданный на основе нашего опыта, продемонстрированный на примере представительства автодилера. Продолжить чтение →

Оставить комментарий

“Сырые видео” становятся мейнстримом

Автор: Алина Майорова
Опубликовано: 17 января 2024

Со вступлением в 2024 год отмечается важный поворот во взглядах на контент в социальных сетях. Тренд к аутентичному и «сырому» контенту, включая неотредактированные видео и стримы в реальном времени, становится ключевым направлением. Продолжить чтение →

Оставить комментарий

Обратная связь как инструмент развития: как мотивировать персонал собирать отзывы?

Автор: Алина Майорова
Опубликовано: 9 января 2024

В этой статье рассмотрим теоретические и практические аспекты, как в большой компании наладить сбор обратной связи от клиентов, мотивируя персонал из консультантов, продавцов, сотрудников сервиса запрашивать обратную связь. Приведем примеры из нашей практики, расскажем, что работало, что нет на практике компаний, с которыми мы сотрудничали, а также затронем непростой вопрос финансовой мотивации. Продолжить чтение →

Оставить комментарий

Как адаптировать вашу аналитику SMM для практики?

Автор: Алина Майорова
Опубликовано: 21 декабря 2023

Вы можете адаптировать аналитику SMM, которую получаете из кабинетов рекламодателя соцсетей и поисковиков, к структуре вашей организации, а также вертикальным и стратегическим целям. Продолжить чтение →

Оставить комментарий

Как стратегия контент-маркетинга отличается от тактики?

Автор: Алина Майорова
Опубликовано: 14 декабря 2023

Распространенная ошибка, которую люди допускают в контент-маркетинге, заключается в том, что они сосредотачиваются только на тактике без всеобъемлющей единой стратегии. Многие люди используют слово «стратегия», когда имеют в виду «тактику» то есть инструменты, площадки, контент-планы, но никак не то, чем она на самом деле является. Продолжить чтение →

Оставить комментарий

Проблемы маркетинга в социальных сетях для малого бизнеса

Автор: Алина Майорова
Опубликовано: 11 декабря 2023

SMM стал неотъемлемой частью большинства маркетинговых стратегий, однако управление социальными сетями может потребовать значительного времени и ресурсов, что может быть неосуществимо для малого бизнеса, особенно в кризисный период. Продолжить чтение →

Оставить комментарий

Новости ВКонтакте: реакции от сообществ

Автор: Алина Майорова
Опубликовано: 29 ноября 2023

Новая функция для ВК и не такая уж новая для других соцсетей, которая позволит взаимодействовать с подписчиками более эффективно. Продолжить чтение →

Оставить комментарий

Культурный код: оптимизации контента под разные страны

Автор: Алина Майорова
Опубликовано: 23 ноября 2023

Сегодня поговорим о непростой теме культурных различий в восприятии текстов и визуальных образов в разных, казалось бы, очень близких культурах. Надеемся, что эта статья наведет вас на некоторые размышления и предотвратят многие неочевидные, на первый взгляд, ошибки, которые легко профилактируются факт-чекингом. Продолжить чтение →

Оставить комментарий